작성자 비지황달****(ip:)
작성일 2018-08-28
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스킨과 로션 10번 넘게 사용해왔었는데
이번에 새로운 로션으로 바뀌면서 사용해봣는데
지성이라 그런기 기름기가 너무나 생깁니다. 종일 번들번들 하네요ㅜㅜ
예전 로션 다시 생산안되나요??
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작성자 Simplistic
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댓글목록
작성자 Simplistic
작성일 2018-08-28
평점
먼저, 항상 심플리스틱의 제품을 믿고 선택해 주셨는데,
이번 리뉴얼 된 제품이 이전 제품과 비교하여 고객님의 피부에
다소 유분감이 느껴지는 것 때문에 이용에 불편을 드려 죄송합니다ㅠㅠ
기존 모이스처라이저 굿 -> 크림 베러로 리뉴얼이 되며, 실제 제품의
유분 함량은 오히려 감소 되었습니다!
다만, 고함량의 히알루론산 그리고 다소 묽어진 제형으로 인해 사용 후,
특히나 여름철, 장마기간에 피부 속 수분을 보유하는 양이 더욱 많아져
다소 기름진 것처럼 느껴지실 수 있습니다.
사용량을 현재 사용하시는 것보다 소량으로 조절하여 사용해 보신 후에도 지나친
유분감으로 불편을 느끼신다면, Q&A 게시판으로 다시 한번 문의주세요!!
이전 모이스처라이저 굿이 단종되며, 새롭게 리뉴얼이 되었기 때문에 기존 제품이
다시 생산될 계획은 없습니다ㅠㅠ
다만, 다음 생산분에서는 고객님의 의견 꼭 기억하고 이를 개선하는 방안으로
제품 성분은 그대로 유지하되 생산 공정을 조금 달리하여 현재의 묽은 제형을
좀 더 크림 제형으로 생산될 수 있도록 하는 방향을 고려하겠습니다.
이렇게 되면 제형이 묽을때 느껴지는 기름지는 현상이 줄어 들 것으로 판단
됩니다! 이 부분은 저희가 적극적으로 테스트 해보겠습니다!
추후 이 부분의 변경이 확정 된다면, 별도의 공지를 하도록 하겠습니다!
보내주신 질문에 대해 즉각적인 해결책을 제시해드리지 못해 죄송합니다ㅠㅠ
하지만 고객님의 소중한 의견 꼭 기억하고, 적극적으로 개선할 수 있도록 하겠습니다.
앞으로도 언제든 다양한 의견 가감없이 말씀해주세요!
감사합니다.